コラム

「返信こない…」から卒業!人気キャストのLINEテクをこっそり公開

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接客テクニック

「お客様とのLINEって、どう送ればいいのか分からない…」

そんな風に悩んだこと、ありませんか?

勇気を出して送ってみたのに、返事がこなかったり、営業っぽさが出てしまって微妙な空気になってしまったり…。

でも実は、ちょっとしたコツを意識するだけで、返信率がグッと上がるんです!

やりとりがスムーズになると、

「LINEするのって、こんなに楽しかったんだ!」と思えるようになったり、
お客様があなたのことをもっと好意的に感じてくれるようになります💡

会話が続けば、自然と来店にもつながって、「また会いに来たよ」なんて言ってもらえることも。

今回は、今日からでもすぐに使える、お客様へのLINEの基本3つに絞ってわかりやすく紹介します。

実際に「売れてる子」が自然にやっているポイントも紹介しているので、

ぜひ最後まで読んで、さっそく試してみてくださいね☺️

① タイミングが命。送る時間を見極める

お客様とのLINEでまず意識すべきは、「送るタイミング」。

どんなに丁寧で工夫された内容でも、相手が忙しい時や気分が乗っていない時に送ってしまえば、スルーされて終わりです。

逆に、相手がふと手が空いたタイミングなら、多少ラフな内容でも返信が返ってくる確率はぐっと高くなります。

お客様から返信が来ない子に共通するのは、相手への配慮が足りないこと

接客は、いかに相手を心地よくさせられるかが鍵になります。

たとえば、自分の暇な待機中の時間だけ

「出勤したよ〜今日のドレスはこんな感じ(自撮り写真)」

と一方的に送るのと、相手のお昼休憩を見計らって

「たらこパスタ作ってみた!〜さんは今日、何食べた?」

と送るのでは、どちらが返信したくなるかは明らかですよね。

「営業感がないLINEが良いって、キャバクラに来てるのに矛盾してない?」

と疑問に思う人は、自分の都合(出勤日・ノルマなど)を感じさせないことを意識してみましょう。

「私と飲むならシャンパン入れてね」というスタンスで安定して売り上げを立てられる人はほとんどいません。

お客様に夢を見させること=応援したい存在になること。それが売れる最短ルートです。

スポーツ選手や芸能人にファンがつくのも、そこに「」や「希望」があるからです。

では、「応援されるキャバ嬢」になるには何をすべきか?

答えはシンプル。お客様の生活リズムに寄り添うことです。

お客様のリズムに合わせてLINEを送ることで、無理に頑張らなくても関係が深まり、返信も来店も“自然と”増えていきます。

普段から連絡を重ねれば共通の話題も増え、

「〜が好きなら最近できたイタリアン行ってみない?」などと同伴につなげられますし、

「今月だけ同伴がんばりたくて…」という自分のお願いも、聞いてもらいやすくなります。

さらに、毎朝の通勤時間に決まってLINEが届くと

「今日もあの子から来てるかな?」と、相手の日常にあなたの存在が溶け込んでいきますよね。

おすすめのタイミングは

  • 朝の通勤時間帯(7〜9時)
  • お昼休憩中(12〜13時)
  • 夜のリラックスタイム(21〜23時)

※家庭持ちの方には休日のLINEは避けたほうが良い場合もあります。

(逆に独身の方には、休日こそ連絡のチャンス!)

相手がLINEを受け取りやすいタイミング”を意識することで、

返信率が上がるだけでなく、「気遣いのできる子」という印象にもつながります。

送るタイミングを見極めて、心地よい距離感をつくっていきましょう。

② 返事がなくても落ち込まない。“めげずに送り続ける”が基本

お客様とのLINEで心が折れやすいのが、「返事が来ないこと」

未読スルー、既読スルー、どちらも地味に心が痛みますよね。

でも、そこで諦めてしまってはもったいない!

営業LINEは、“やりとり”ではなく“種まき”。

すぐに成果が出なくても、「この子、なんか感じいいな」と思ってもらえるような存在になることが大事なんです。

実際、六本木や銀座などの有名店で活躍している人気キャストたちも、来店がしばらくないお客様に対して、定期的にLINEを送り続けています

返事がなくてもコツコツ連絡を続けていると、ある日ふと「久しぶりに顔出そうかな」と思ってもらえて来店につながる──そんな流れは、このナイトワークではよくある話です。

人気のある子ほど、表では見えない“地道な積み重ね”を大切にしています。

さらに、男性は連絡があまり得意でない人も多く、返信がなくても実はちゃんと目を通していたりします。

そんな中で、「いつも連絡をくれる子」として記憶に残っていれば、他のお客様との同伴や来店時に「今日はあの子呼ぼうかな」という流れになることも。

とにかく返事が来なくても気にせず、軽いテンションで定期的に送ることがコツ。

たとえば、

  • 「最近どうしてるかな〜ってふと思って☺️
  • 「この前話してた映画、テレビでやってたよ〜!」
  • 「体調崩してない?寒くなってきたから気をつけてね🍵

こんな“ちょっとした気遣い”が、次にお店に来るきっかけになったりします。

ここで大事なのは、「重くならないこと」と「営業っぽさを出さないこと」。

やさしい友達のような距離感で、ふんわりと存在を思い出してもらうことを意識してみましょう。

③ 自然と会いたくなる空気感を作る

「お店来て!」「同伴しよ!」
もちろん直接的な誘いも大事ですが、毎回それだとお客様も疲れてしまいます。

ポイントは、来たくなる流れを自然に作ること

そのために大事なのが“共通の話題”や“日常の共有”。

だからこそ①で述べた「相手の生活の一部になる」ことが重要なんです。
送る内容に困ったときは、

「自分の日常+相手を意識した一言」をセットにするのが効果的です。

✕「美容院行ったよ!(写真付き)」
◎「◯◯くんに褒めてもらいたくて、写真撮っちゃった☺️

同じ内容でも、“あなたに向けて”という演出があるだけで特別感が出ます。
お客様の心に残る営業LINEは、どれも「自分の存在をちゃんと見てくれている」と感じさせるものなんです。

おわりに:自然に惹かれる空気感が、返信率を変える

お客様とのLINEって、がんばっても返事がこなかったり、距離感を間違えて嫌がられたり…
始めたばかりの頃は不安や戸惑いが多いと思います。

でも、大丈夫。コツをつかめば、無理せず、少しずつ会いたくなる存在になれます。

ポイントは3つだけ。

  1. タイミングを意識して、相手のリズムに合わせる
  2. 返事がなくてもへこまず、やさしく送り続ける
  3. 「来て来て」じゃなく「会いたくなる空気感」を意識する

そして何よりも大事なのは、「相手の立場に立つ」こと。

その一手間が、お客様とのLINEの差になって、結果にもつながっていきます。

ぜひ、今日から少しずつ実践してみてくださいね。きっと変化が見えてくるはずです。

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