
必見!ナイトワークで輝くための自己プロデュース術

はじめてのナイトワークで思うように指名が取れない…そんな悩みを抱えていませんか?
職場のほかのキャストが一段と輝いて見えると、自分には向いていないのかも、と思い悩んでしまうこともあるかもしれません。
しかし大丈夫。あなたには、まだ気づいていない魅力がきっとあります。正しい知識と実践的なコツを身に付ければ、誰でもお店で輝くキャストの一員になれるのです。
これから、必要な知識や具体的なコツを順を追って解説していきます!
はじめに
接客業において最も大切なのは、自分を客観視する力です。他人から見た自分の姿を客観的にとらえるのは、思いのほか難しいものです。
自分では気づきにくい癖や欠点を周囲から指摘してもらえる機会は限られているため、最終的には自分自身で気づいて改善していく必要があります。
お店のスタッフやお客様から指摘される機会があっても、それを素直に受け止める姿勢がなければ、『嫌なことを言われた』という印象だけが残ってしまいかねません。(もちろん、すべてを鵜呑みにする必要はありませんが)
どのような指摘であっても、卑屈になることなく一度は素直に受け止める姿勢を持ちましょう!
素直に学び改善を繰り返していくことが接客業を充実させていく重要なカギとなります。
💡自分の欠点を認識することと改善することを繰り返すことは垢抜けるための第一歩
「プラス」を狙うよりも「マイナス」をなくす!第一印象のマネジメント
第一印象はわずか3秒ほどで決まると言われています。そのため、最初の数秒で評価される肌・髪・爪・服装などの“清潔感”をしっかり整えることが重要です。
たとえば、髪の根元が伸びていないか、毛玉やシワがついていないか、座っているときに足はちゃんと閉じているか、ドレスからヌーブラが見えていないかなど、基本的な部分に気を配るだけでも印象は大きく変わります。
また、女性はメイクのポイントや顔立ちなど細部に目を向けることが多いのに対し、男性は全体的な雰囲気を重視する傾向があります。
つまり、“雰囲気美人”を目指すことこそが、人気を高める近道になるといえるでしょう。
目を惹くオーラは姿勢と表情から
たとえ服を脱いでもなお、その人からにじみ出る“オーラ”こそがスター性と言えるでしょう。
よく「愛嬌は最大の武器」と言われるように、豊かな表情や洗練された姿勢を意識するだけで、高級感や魅力をぐっと高めることができます。
ただし、こうした部分は意識し始めた瞬間から変えられる反面、気を抜くとすぐに元のクセが出やすいもの。だからこそ、日々の積み重ねを大切にしたいですね。
また、相手の目を見て話すことはコミュニケーションの基本ですが、場合によっては緊張感を与えすぎることもあります。
そんなときは鼻のあたりに視線を移すと、より柔らかい印象を与えられるので、シーンに合わせて使い分けてみてください。
💡隠しきれないオーラの秘訣は所作と姿勢
独自性を演出するスタイリングの基本
顔タイプ診断や骨格診断、パーソナルカラー診断などを利用して、自分に似合うスタイルを研究する方法もあります。
ただし、プロの診断は費用がかかりますし、自己診断では結局よくわからなくなってしまうこともあるでしょう。
そこでおすすめなのが、自分と雰囲気が似ている芸能人をロールモデル(参考例)にしてみることです。
ただし、あまり好みではない系統に寄せてしまうとモチベーションが上がらず、逆に無個性になってしまう可能性も…。
そんなときこそ、以下のセオリーを使って自分の好みとの折り合いをつけてみてはいかがでしょうか。
“好き”と“需要”を掛け合わせて唯一無二の個性を創る
「自分の好き」と「相手(お客様)の求める姿」を掛け合わせたとき、はじめて“唯一無二の個性”が生まれます。
そのために大切なのは、まず①何がウケるのか(市場調査)を行い、それをもとに②自分の市場価値を知ること。
たとえば、地域やお店の客層によって好まれるスタイルはまったく異なるものです。
そうした傾向をしっかり分析しつつ、対策+α(自分の好きな要素)をバランスよく取り入れると、自分だけのアイデンティティを確立する近道になるでしょう。
💡求められていることと個性のバランスが大事
まとめ
自己プロデュースを活かして“自分にしかないキャラクター”を確立し、それを演じ切ることでお客様の興味を惹きつけることができます。
さらに、普段とは違う人格(ペルソナ)を用意することは、心ない言葉から自分を守るメンタル防御策にもなるでしょう。
「また会いたい」と思わせる接客を実現するには、まず自分自身を客観的に分析し、相手にとって魅力的でいられる努力を続けることが大切です。
その積み重ねこそが、接客業を長く続けられる秘訣であり、“売れっ子”として道を切り開くカギとなるのです。